I. Política de privacidad y protección de datos
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa a los usuarios del sitio web www.artumepet.com sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Artume.
Artume se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente y limitada a lo necesario para cada finalidad, adoptando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal de los usuarios.
La presente Política de privacidad se aplica a los datos personales tratados a través del sitio web, formularios, cuentas de usuario, procesos de registro, comunicaciones, pedidos, gestión de vendedores, gestión de compradores, incidencias, soporte y demás funcionalidades propias de la plataforma.
1. Normativa aplicable
Esta Política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales y comercio electrónico. En particular, respeta las siguientes normas:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos —RGPD—.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico —LSSI-CE—.
- Cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos, comercio electrónico, consumidores y usuarios, obligaciones fiscales, contables o administrativas.
2. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Responsable: Mª Ángeles Mondéjar Carrasco
- Nombre comercial: Artume
- DNI/NIF: 47406953C
- Dirección postal: Calle Isidoro Macabich, 30, 4º, 2ª, 07840, Santa Eulalia del Río, Islas Baleares
- Correo electrónico de contacto: info@artumepet.com
- Sitio web: www.artumepet.com
3. Qué es Artume
Artume es una plataforma online tipo marketplace especializada en productos y servicios relacionados con mascotas.
A través de Artume, los usuarios pueden acceder a contenidos, crear una cuenta, registrarse como compradores, solicitar el alta como vendedores, publicar productos cuando proceda, realizar compras, gestionar pedidos, comunicarse con la plataforma y utilizar las funcionalidades habilitadas en cada momento.
En función del uso que cada usuario realice de la plataforma, Artume podrá tratar diferentes datos personales como responsable del tratamiento.
4. Registro de actividades de tratamiento
Artume tratará los datos personales de los usuarios conforme a las finalidades indicadas en esta Política de privacidad.
Cuando resulte legalmente exigible, Artume mantendrá un registro de actividades de tratamiento en el que se especificarán las finalidades, categorías de datos, categorías de interesados, destinatarios, plazos de conservación y medidas de seguridad aplicables.
5. Principios aplicables al tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales realizado por Artume se ajustará a los principios recogidos en el RGPD y en la LOPDGDD:
Licitud, lealtad y transparencia: los datos serán tratados de forma lícita, leal y transparente para el usuario.
Limitación de la finalidad: los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
Minimización de datos: solo se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.
Exactitud: los datos deberán ser exactos y estar actualizados. El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de sus datos.
Limitación del plazo de conservación: los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de forma que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
Responsabilidad proactiva: Artume aplicará las medidas necesarias para cumplir y poder demostrar el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
6. Categorías de datos personales tratados
En Artume podrán tratarse distintas categorías de datos personales en función de la relación que el usuario mantenga con la plataforma, ya sea como visitante, comprador, vendedor, solicitante de información o persona que contacta con Artume.
Las categorías de datos que pueden tratarse son, entre otras:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal y otros datos necesarios para identificar o contactar con el usuario.
Datos de cuenta de usuario: nombre de usuario, contraseña o credenciales de acceso, rol de usuario, fecha de registro, estado de la cuenta, preferencias y datos asociados al perfil.
Datos de comprador: datos necesarios para gestionar compras, pedidos, entregas, devoluciones, incidencias, comunicaciones relacionadas con la compra y atención al cliente.
Datos de vendedor: datos identificativos, datos de contacto, información profesional o comercial, documentación aportada durante el proceso de registro o validación, datos de tienda, productos publicados, historial de actividad, incidencias, estado del vendedor dentro de la plataforma y datos necesarios para la gestión de su participación en el marketplace.
Datos de pedidos y operaciones: productos adquiridos, importes, estado del pedido, direcciones de envío o facturación, comunicaciones relacionadas con el pedido, devoluciones, reclamaciones o incidencias.
Datos de comunicaciones: consultas enviadas mediante formularios, correos electrónicos, solicitudes de soporte, comunicaciones internas entre Artume y el usuario, y comunicaciones necesarias entre compradores y vendedores.
Datos técnicos, de seguridad y navegación: dirección IP, identificadores técnicos, registros de actividad, información del dispositivo, navegador, sistema operativo, logs de seguridad y otros datos necesarios para el funcionamiento, mantenimiento y seguridad de la plataforma.
Datos relacionados con cookies o tecnologías similares: en caso de que se utilicen, se tratarán conforme a lo indicado en la Política de cookies vigente en cada momento.
Artume no solicita ni trata de forma intencionada categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD, como datos relativos a salud, ideología, religión, orientación sexual, origen racial o étnico, afiliación sindical o datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona.
En caso de que el propio usuario facilite voluntariamente este tipo de información en una comunicación, consulta o solicitud, Artume la tratará únicamente en la medida estrictamente necesaria para atender dicha comunicación o solicitud.
7. Finalidades del tratamiento
Artume podrá tratar los datos personales de los usuarios para las siguientes finalidades:
7.1. Gestión del sitio web y funcionamiento de la plataforma
Artume podrá tratar datos personales para permitir la navegación por el sitio web, mantener su correcto funcionamiento, garantizar la seguridad, prevenir accesos no autorizados, resolver incidencias técnicas y mejorar la experiencia de uso.
7.2. Gestión de cuentas de usuario
Artume podrá tratar los datos necesarios para crear, mantener, gestionar, modificar o eliminar cuentas de usuario, así como para permitir el acceso a las áreas privadas de la plataforma.
7.3. Registro y gestión de compradores
Artume podrá tratar los datos de los compradores para permitir la creación de cuenta, la realización de pedidos, la gestión de compras, comunicaciones relacionadas con pedidos, atención de incidencias, devoluciones, reclamaciones y demás funcionalidades asociadas al uso de la plataforma como comprador.
7.4. Registro, validación y gestión de vendedores
Artume podrá tratar los datos de los vendedores o solicitantes de alta como vendedores para gestionar su solicitud de registro, verificar la información aportada, revisar la documentación necesaria, aprobar o rechazar solicitudes, gestionar su cuenta, controlar el cumplimiento de las normas de publicación, gestionar incidencias, aplicar medidas internas cuando sea necesario y mantener la correcta operativa del marketplace.
7.5. Gestión de productos publicados en la plataforma
Artume podrá tratar datos relacionados con los productos publicados por vendedores, incluyendo información del vendedor, historial de publicaciones, modificaciones, estados de producto, incidencias, retiradas, revisiones o incumplimientos de las normas de la plataforma.
Artume podrá revisar productos publicados para verificar su adecuación a las condiciones de uso, normas del marketplace, requisitos legales o criterios internos de calidad, seguridad y confianza.
7.6. Gestión de pedidos, entregas, devoluciones e incidencias
Artume podrá tratar los datos necesarios para facilitar la gestión de pedidos realizados en la plataforma, incluyendo datos de comprador, datos de vendedor, productos adquiridos, direcciones de envío, comunicaciones necesarias para la entrega, devoluciones, incidencias o reclamaciones.
Cuando sea necesario para gestionar un pedido, el vendedor podrá acceder a los datos del comprador estrictamente necesarios para tramitar la venta, entrega, devolución o incidencia correspondiente.
7.7. Comunicaciones con los usuarios
Artume podrá tratar los datos de contacto del usuario para responder consultas, solicitudes de información, comunicaciones relacionadas con su cuenta, pedidos, productos, estado de vendedor, incidencias, soporte, avisos operativos, cambios relevantes en la plataforma o comunicaciones necesarias para la prestación del servicio.
7.8. Comunicaciones comerciales
Artume podrá enviar comunicaciones comerciales, boletines o información promocional únicamente cuando exista una base legal válida para ello, especialmente cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando la normativa permita el envío de comunicaciones relacionadas con servicios similares previamente contratados o solicitados.
El usuario podrá oponerse o darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados para ello.
7.9. Seguridad, prevención de fraude y control de usos indebidos
Artume podrá tratar datos personales para proteger la seguridad de la plataforma, prevenir accesos no autorizados, detectar actividades fraudulentas, evitar usos indebidos, controlar incumplimientos de las normas del marketplace, gestionar incidencias y proteger los derechos e intereses legítimos de Artume, de los usuarios, compradores y vendedores.
7.10. Cumplimiento de obligaciones legales
Artume podrá tratar datos personales para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas, de consumo, comercio electrónico, protección de datos o cualquier otra obligación legal aplicable.
7.11. Mejora de la plataforma y análisis de funcionamiento
Artume podrá tratar datos técnicos, de navegación o uso de la plataforma para analizar el funcionamiento del sitio web, detectar errores, mejorar la experiencia de usuario, optimizar contenidos, evaluar el rendimiento de la plataforma y realizar estadísticas internas.
Cuando se utilicen herramientas analíticas o cookies no técnicas, se aplicará lo indicado en la Política de cookies y, cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento correspondiente.
8. Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta para la que se traten los datos.
Artume podrá tratar datos personales con base en las siguientes legitimaciones:
8.1. Ejecución de una relación contractual o aplicación de medidas precontractuales
Esta base legal se aplicará cuando el tratamiento sea necesario para crear una cuenta, gestionar el registro como comprador o vendedor, tramitar solicitudes de alta, permitir el uso de la plataforma, gestionar pedidos, facilitar comunicaciones necesarias, atender incidencias o prestar los servicios propios del marketplace.
8.2. Cumplimiento de obligaciones legales
Esta base legal se aplicará cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo, comercio electrónico, protección de datos, atención de derechos, colaboración con autoridades o cualquier otra obligación legal aplicable.
8.3. Consentimiento del usuario
Esta base legal se aplicará cuando el usuario haya otorgado su consentimiento para una finalidad concreta, como la suscripción a comunicaciones comerciales, boletines informativos, determinadas cookies no técnicas o cualquier otro tratamiento que legalmente requiera consentimiento.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad ni impedirá aquellos tratamientos que Artume deba mantener por otra base jurídica válida.
8.4. Interés legítimo de Artume
Esta base legal podrá aplicarse cuando el tratamiento sea necesario para mantener la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes o usos indebidos, gestionar incidencias, proteger los derechos de Artume, mejorar el funcionamiento del sitio web, realizar controles internos proporcionados, evitar incumplimientos de las normas del marketplace o garantizar una experiencia segura y confiable para compradores y vendedores.
Cuando el tratamiento se base en el interés legítimo, Artume valorará que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del usuario sobre dicho interés.
9. Plazos de conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, contractuales, fiscales, administrativas o de protección de datos.
Con carácter orientativo, Artume aplicará los siguientes criterios de conservación:
Datos de consultas o solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, durante el plazo necesario para acreditar la atención prestada.
Datos de cuenta de usuario: mientras la cuenta permanezca activa y, tras su baja o eliminación, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Datos de compradores y pedidos: durante el tiempo necesario para gestionar la compra, entrega, devolución, incidencia o reclamación, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, de consumo o cualquier otra normativa aplicable.
Datos de vendedores: mientras se mantenga la relación con Artume y, tras la baja del vendedor, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, gestionar incidencias, acreditar la relación mantenida o atender posibles responsabilidades.
Datos de facturación, contabilidad o documentación con relevancia legal: durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la supresión, salvo que exista otra base jurídica que permita o exija su conservación.
Datos técnicos, de seguridad y registros de actividad: durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad, prevenir usos indebidos, resolver incidencias técnicas o atender posibles responsabilidades.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, Artume procederá a su supresión, bloqueo o anonimización, según corresponda legalmente.
10. Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para el correcto desarrollo, mantenimiento, seguridad y funcionamiento de la plataforma, para la prestación de los servicios solicitados, para la gestión de pedidos o para el cumplimiento de obligaciones legales.
En particular, los datos podrán ser tratados o comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
10.1. Proveedores técnicos y de infraestructura
Podrán acceder a datos personales los proveedores necesarios para el alojamiento web, mantenimiento técnico, copias de seguridad, seguridad, soporte, monitorización, funcionamiento del sitio web y prestación de servicios tecnológicos.
Entre estos proveedores podrán encontrarse servicios relacionados con el alojamiento web, WordPress, WooCommerce, WC Vendors, Ultimate Member, herramientas de seguridad, servicios de correo electrónico transaccional, copias de seguridad y otros servicios necesarios para el funcionamiento de Artume.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente cuando sea necesario y conforme a las condiciones legales aplicables.
10.2. Compradores y vendedores
Cuando sea necesario para gestionar un pedido, envío, devolución, incidencia o reclamación, determinados datos podrán ser comunicados entre comprador y vendedor.
El vendedor podrá acceder únicamente a los datos del comprador necesarios para gestionar correctamente el pedido, la entrega, la devolución o la incidencia correspondiente.
El comprador podrá acceder a la información pública o necesaria del vendedor en relación con la tienda, productos, atención, estado del pedido o gestión de la compra.
10.3. Proveedores de pago
En caso de que Artume habilite pasarelas o servicios de pago, los datos necesarios para la gestión del pago podrán ser tratados por los proveedores de pago contratados en cada momento.
Estos proveedores podrán actuar como responsables independientes o encargados del tratamiento, según corresponda en cada caso, y aplicarán sus propias condiciones y políticas de privacidad cuando proceda.
Artume no almacenará los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago se gestione mediante proveedores externos especializados.
10.4. Proveedores de comunicación, email y marketing
Cuando Artume utilice servicios de envío de correos electrónicos, comunicaciones transaccionales, boletines, newsletters, CRM o herramientas de marketing, los datos necesarios podrán ser tratados por dichos proveedores.
Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente cuando exista una base legal válida para ello y el usuario podrá darse de baja u oponerse en cualquier momento.
10.5. Proveedores de analítica, cookies o medición
En caso de que Artume utilice herramientas de análisis web, medición, rendimiento, cookies o tecnologías similares, los datos se tratarán conforme a la Política de cookies vigente y, cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento del usuario.
10.6. Empresas de transporte y logística
En los casos en que sea necesario gestionar envíos, entregas, devoluciones o incidencias relacionadas con pedidos, los datos necesarios podrán ser comunicados a empresas de mensajería o transporte utilizadas por el vendedor o por la plataforma, según corresponda.
Artume no actúa como empresa transportista ni presta directamente el servicio de envío, sin perjuicio de que la plataforma pueda facilitar los datos necesarios para que comprador y vendedor gestionen correctamente el pedido.
10.7. Asesorías y cumplimiento legal
Podrán acceder a datos personales las asesorías contables, fiscales, laborales, jurídicas o administrativas que presten servicios a Artume, siempre en la medida necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, defensa de derechos o correcta gestión de la actividad.
10.8. Autoridades públicas, juzgados y tribunales
Los datos podrán ser comunicados a autoridades públicas, organismos administrativos, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal, requerimiento válido o resulte necesario para la defensa de derechos e intereses legítimos.
11. Transferencias internacionales de datos
Artume procurará utilizar proveedores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, en caso de que alguno de los proveedores o destinatarios se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, Artume adoptará las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
En todo caso, Artume informará en la medida exigida legalmente cuando el uso de determinados proveedores implique transferencias internacionales de datos.
12. Datos personales de menores de edad
Los servicios de Artume no están dirigidos específicamente a menores de edad.
De conformidad con la normativa aplicable, solo los mayores de 14 años podrán prestar válidamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando el consentimiento sea la base jurídica aplicable.
En el caso de menores de 14 años, será necesario el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.
Artume podrá adoptar medidas razonables para verificar la edad del usuario cuando resulte necesario.
13. Seguridad y confidencialidad de los datos personales
Artume se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos tratados.
Estas medidas estarán orientadas a evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales, así como el acceso, comunicación o tratamiento no autorizado.
El sitio web cuenta con certificado SSL, que permite que la comunicación entre el usuario y el sitio web se realice de forma cifrada.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, Artume aplicará medidas razonables y proporcionadas para proteger los datos personales, pero no puede garantizar la inexistencia total de accesos fraudulentos, ataques informáticos u otros riesgos derivados del entorno digital.
En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, Artume comunicará dicha situación a los afectados y/o a la autoridad de control competente cuando resulte legalmente exigible.
Los datos personales serán tratados de forma confidencial por Artume y por aquellas personas o entidades que deban acceder a ellos para prestar servicios o cumplir obligaciones legales.
14. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer frente a Artume los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Derecho de acceso
Permite al usuario conocer si Artume está tratando sus datos personales y obtener información sobre dichos datos y el tratamiento realizado.
Derecho de rectificación
Permite solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Permite solicitar la eliminación de los datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de oposición
Permite al usuario oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en el interés legítimo o tenga fines comerciales.
Derecho a la limitación del tratamiento
Permite solicitar que se limite el tratamiento de los datos en determinados supuestos, por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los datos o se resuelve una oposición.
Derecho a la portabilidad de los datos
Permite recibir los datos personales facilitados a Artume en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y legalmente procedente.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Permite al usuario no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión produzca efectos jurídicos sobre él o le afecte significativamente de modo similar, salvo en los casos permitidos por la normativa.
Artume no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.
15. Cómo ejercer los derechos
El usuario podrá ejercer sus derechos mediante comunicación dirigida a Artume, indicando claramente el derecho que desea ejercer.
La solicitud podrá enviarse por correo electrónico o por correo postal a:
Correo electrónico: info@artumepet.com
Dirección postal: Calle Isidoro Macabich, 30, 4º, 2ª, 07840, Santa Eulalia del Río, Islas Baleares
La solicitud deberá incluir:
- Nombre y apellidos del solicitante.
- Derecho que desea ejercer.
- Petición concreta.
- Medio de contacto a efectos de notificaciones.
- Documentación acreditativa de la identidad, únicamente cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante.
- En caso de representación, acreditación suficiente de la representación.
Artume podrá solicitar información adicional cuando sea necesario para confirmar la identidad del solicitante o tramitar correctamente la solicitud.
El ejercicio de derechos será gratuito, salvo en los casos legalmente previstos en los que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.
16. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que Artume no ha tratado sus datos personales conforme a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos.
Sitio web: https://www.aepd.es/
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario podrá dirigirse previamente a Artume a través del correo electrónico info@artumepet.com para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
17. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web de Artume puede incluir enlaces a páginas web de terceros.
Artume no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos, prácticas o condiciones de dichos sitios web externos, que serán responsabilidad de sus respectivos titulares.
Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de facilitar cualquier dato personal.
18. Comunicaciones comerciales
Artume podrá enviar comunicaciones comerciales, promocionales, informativas o newsletters cuando exista una base legal válida para ello.
Cuando dichas comunicaciones requieran consentimiento, Artume solicitará el consentimiento previo del usuario mediante una acción clara e inequívoca.
El usuario podrá retirar su consentimiento o darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a info@artumepet.com
19. Cookies y tecnologías similares
Artume podrá utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la plataforma o, en su caso, mostrar contenidos personalizados.
El uso de cookies se regirá por la Política de cookies vigente en cada momento.
Cuando el uso de determinadas cookies requiera consentimiento, este será solicitado mediante el sistema de gestión de consentimiento habilitado en el sitio web.
20. Cambios en esta Política de privacidad
Artume podrá modificar la presente Política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de la autoridad de control, modificaciones técnicas, cambios en los servicios ofrecidos, incorporación de nuevos proveedores o cambios en el funcionamiento de la plataforma.
Cuando los cambios sean relevantes, Artume podrá informar a los usuarios mediante el sitio web, correo electrónico, aviso en la cuenta de usuario o cualquier otro medio razonable.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política de privacidad.
21. Carácter informativo de la Política de privacidad
La presente Política de privacidad tiene carácter informativo.
Cuando un tratamiento requiera el consentimiento del usuario, Artume lo solicitará de forma específica, libre, informada e inequívoca.
El uso del sitio web, la creación de una cuenta, el registro como comprador o vendedor, la realización de pedidos o el envío de formularios implicará el tratamiento de los datos personales necesarios para cada finalidad, conforme a la base jurídica que corresponda en cada caso.
22. Última actualización
Esta Política de privacidad fue actualizada por última vez el 31 de mayo de 2026.